剛剛結(jié)束的首屆京東超級拍賣節(jié)，可謂“一鳴驚人”：集中開拍3.5萬件特色拍品，成交額同比增長450%。其中，以75萬余元成交的加拿大小島更是引發(fā)了10多萬“吃瓜群眾”的強勢圍觀，讓人直呼全民拍賣的到來。不過，首屆京東超級拍賣節(jié)的火爆，也不禁引人深思：曾經(jīng)高冷小眾的拍賣，為何呈現(xiàn)出一番全民共舞的景象呢？

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　　開云中國網(wǎng)站

　　其實，原因也很簡單：在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，拍賣已經(jīng)悄然走進了大眾生活，從京東超級拍賣節(jié)中日常消費品和常規(guī)收藏品受追捧可以看出，網(wǎng)絡(luò)拍賣已經(jīng)成為人們消費和投資的新渠道。更值得指出的是，以京東拍賣為代表的綜合性電商平臺能為大眾用戶及拍賣機構(gòu)提供全方位服務(wù)保障，進一步推動了網(wǎng)絡(luò)拍賣的火爆。

　　花kaiyun入口一大筆錢去尋寶撿漏，拍到假貨怎么辦？售后服務(wù)能與正常銷售渠道PK嗎？交付手續(xù)繁瑣嗎？對于那些尚未接觸網(wǎng)絡(luò)拍賣的大眾來說，這一系列的疑問極有可能讓人望而卻步。對此，京東拍賣推出了售前售中售后等一系列貼心服務(wù)，讓用戶打消了疑慮。

　　拍品的真?zhèn)问窍M者首要擔(dān)心的問題，尤其是陳年名酒、珠寶玉器等珍品。為了使消費者安心競拍，京東珍品拍賣平臺在真假拍品之間建立了一道“防火墻”，名酒商家入駐前需要經(jīng)專業(yè)的品酒師鑒定貨品真?zhèn)?，珠寶玉器類拍品需帶有CMA標識的省級以上專業(yè)鑒定證書，一物一證，甚至對于一些名貴手表還提供有免費清洗等服務(wù)。

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　　500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/網(wǎng)購、外賣，已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分，那么火熱進行中的網(wǎng)絡(luò)拍賣，是否也能讓消費者享受這種足不出戶的便利呢？其實網(wǎng)絡(luò)拍賣也已成為一個“上門生意”。此前，小李在京東司法拍賣平臺拍下了由四川省什邡市人民法院上拍的88盒空白光盤和2臺刻錄機。由于京東物流與該法院簽署了合作協(xié)議，為其開通了物流開放系統(tǒng)，因此小李所得拍品由京東小哥直接送貨上門。

　　不僅如此，貼心的售后服務(wù)也為京東拍賣業(yè)務(wù)增色不少。為了解決大眾在參與網(wǎng)絡(luò)司法拍賣中遇到的資金困難，京東拍賣平臺與國有銀行、股份制銀行、城商行、農(nóng)商行等各類銀行合作開展了法拍貸業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，京東超級拍賣節(jié)期間，多省市共400多名用戶申請使用了該服務(wù)，從側(cè)面證明了法拍貸業(yè)務(wù)對于用戶參加司法網(wǎng)絡(luò)拍賣具有切實有效的意義。

　　網(wǎng)絡(luò)拍賣逐漸滲透到普羅大眾之中，也讓拍賣行、法院、海關(guān)等看到了其巨大的潛在價值，開始將拍賣“線上化”作為重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向。長期以來，京東拍賣憑借大數(shù)據(jù)、倉儲物流等優(yōu)勢備受全國多家法院和其他司法部門的青睞，并為其提供了一系列專業(yè)系統(tǒng)化服務(wù)支持，深受好評。

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　　500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/傳統(tǒng)司法拍賣的價格信息不對等是造成流拍的重要原因之一，對此京東結(jié)合自身技術(shù)、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢，推出了大數(shù)據(jù)詢價系統(tǒng)。本屆京東超級拍賣節(jié)的各地住宅、商業(yè)房產(chǎn)、機動車等各類標的在上拍前，多數(shù)法院均嘗試使用京東大數(shù)據(jù)詢價系統(tǒng)進行詢價，大大提升了大額標的成交率。以遼寧省大連市中級人民法院上拍的“上海市閔行區(qū)聯(lián)航路1588號的房地產(chǎn)”為例，在京東拍賣的支持下，該房產(chǎn)以1.0072億元起拍，經(jīng)兩位土豪83次激烈競價，延時3小時46分，最終以1.17億元落錘，成為京東超級拍賣節(jié)司法拍賣成交金額最高標的。

　　此外，京東還與各省市司法機構(gòu)深化合作，積極探索司法拍賣項目的實施及創(chuàng)新，以及整個司法拍賣服務(wù)的深度和廣度。京東超級拍賣節(jié)期間，由京東組織的第三方服務(wù)機構(gòu)提供的一體化輔助服務(wù)超前火爆，多省市的多家法院享受到了盡職調(diào)查、拍攝視頻和照片、文字介紹材料制作、競買咨詢、引領(lǐng)查看、稅費測算、過戶以及駐場服務(wù)等。憑借自身平臺業(yè)務(wù)優(yōu)勢，京東還為合作司法機構(gòu)提供了倉儲物流“動產(chǎn)保管”+“物流配送”、機動車維修保養(yǎng)等服務(wù)。

　　據(jù)悉，京東拍賣針對不同業(yè)務(wù)還設(shè)立了專屬客服，并對客服常見問題進行了分級處理。其中，京東司法拍賣客服團隊將協(xié)助法院解決客戶咨詢問題，而且當(dāng)司法、海關(guān)、資產(chǎn)大額標的拍賣過程中，還可提供專人的客服指導(dǎo)，保障競買人競拍的資金與信息安全，同時還可為企業(yè)用戶進行大宗物資的籌備與推薦。