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開云網(wǎng)站 Kaiyun2024年1月17日,瓜子二手車年度車商盛典首站在蘇州成功舉辦,江浙滬、安徽、河南等地的50余家頭部車商齊聚參與盛會。
在“勢不可擋,開放共贏”的主題下,參會車商共同研討電商化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,一起描繪2024年新的發(fā)展圖景。
瓜子二手車副總裁、開放平臺事業(yè)部負責人胡康代表集團向車商伙伴們致辭。他表示,縱觀2023年整體的經(jīng)濟形勢,中國各行業(yè)將進入到一個新的內(nèi)卷時代,拼服務(wù)拼效率拼價格將是重點,而二手車行業(yè)作為零售服務(wù)行業(yè)首當其沖。在“勢不可擋,開放共贏”的主題下,瓜子十分期待與大家在一起分享和學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀從業(yè)者的經(jīng)驗和心得。
2023年,全面執(zhí)行的二手車新政為市場注入強心劑,二手車累計交易量同比增長14.88%,達到1841.33萬輛。然而,市場景氣度和車商利潤并未如增長速度那般理想,截至2023年底,二手車平均庫存周轉(zhuǎn)期從37天增至61天,二手車經(jīng)理人指數(shù)雖略有提升,但仍低于榮枯線。相比之下,瓜子二手車平臺2023年整體交易量同比增長57.31%,是大盤市場的近4倍。與會的車商多是瓜子平臺上深度參與了線上經(jīng)營,對瓜子的逆勢增長有更實際的體感?!爱斍暗沫h(huán)境下,只有憑借更快的周轉(zhuǎn)率才能彌補盈利空間的變小?!边@是參會車商的行業(yè)共識,也是他們選擇與瓜子攜手合作的理由。
在開放平臺年度工作匯報中,他詳細展示了瓜子近年來對于商戶在流量、工具、流程、服務(wù)上提供的創(chuàng)新服務(wù),諸如交易流程優(yōu)化,商戶沙龍,商戶培訓(xùn)等新模式賦能,收車工具、定價工具、診斷工具等技術(shù)支持。種種細化服務(wù),從各個維度為商戶進行了立體化的賦能,從而為客戶創(chuàng)造價值,構(gòu)建健康生態(tài)。
會上瓜子二手車也展示了2024年的宏大規(guī)劃,將會全力打造車源確定性和對商戶的全生態(tài)賦能,通過這些新的嘗試和創(chuàng)新,為車商們帶來更多的機會和可能。
當初瓜子嘗試將電商標準服務(wù)“7天無理由退貨”推廣至二手車領(lǐng)域時,大部分車商對此表示困惑,合作車商數(shù)量從1萬余家驟減至不足三千,瓜子車源量也下降了77%。盡管合作曾面臨阻力,不少車商仍然堅定選擇與瓜子共迎挑戰(zhàn),一路將“7退”迭代為更適配行業(yè)的“7試”服務(wù)。通過“7試”的推廣,用戶認可度逐漸提升,NPS由負數(shù)轉(zhuǎn)正,合作車商也實現(xiàn)了盈利。
某優(yōu)秀商戶代表表示,自己主要經(jīng)營新能源車輛,在當前行業(yè)環(huán)境下,流量獲取難以及對流量運營能力要求的提高都是商戶面臨的挑戰(zhàn)。因此他分享了與瓜子合作后的經(jīng)營數(shù)據(jù)的增長情況,肯定了瓜子提供的工具、流量、服務(wù)等方面的賦能。同時,該商戶強調(diào),瓜子與商戶之間是相互學(xué)習(xí)、相互賦能的關(guān)系,雙方合作共贏。
盛典上,瓜子二手車也為近期舉辦的“百強爭霸”活動進行了頒獎,以表彰車商們的踴躍參與和突出表現(xiàn)。這次活動中,東區(qū)共斬獲43個獎項,盡攬百強車商近一半的獲獎名額,充分彰顯了東部大區(qū)車商的活力和勁頭。
結(jié)束全天的論壇和分享,晚宴上,與會嘉賓舉杯共慶,共同期待更加輝煌的2024年。瓜子二手車通過這次盛典,再次強調(diào)了與車商之間的緊密關(guān)系,為行業(yè)合作鋪平了更加廣闊的未來。這場盛會不僅是對過去一年努力的肯定,更是對未來潛力的信心表達。2024年,瓜子二手車將持續(xù)加大投入,帶動商戶更多增長,引領(lǐng)行業(yè)變革。
據(jù)悉,瓜子二手車還將在濟南、成都、廣州等地持續(xù)開辦車商盛典,攜手全國車商共同創(chuàng)造2024年更加繁榮、更加創(chuàng)新的二手車市場。